Conditions générales de vente.

Clause n° 1 : Objet

Les conditions générales de vente décrites ci-après détaillent les droits et obligations de la société HELLCATE CANDLE

N° SIRET: 88074888400017

dont le siège sociale demeure a:

Residence les Hauts du Vazzio

Villa 62

20090 Ajaccio

Adresse internet : www.hellcatecandle.com

et de son client dans le cadre de la vente des marchandises suivantes : Bougies et fondants parfumés artisanaux.
Toute prestation accomplie par la société HELLCATE CANDLE implique donc l'adhésion sans réserve de l'acheteur aux présentes conditions générales de vente.

Clause n° 2 : Prix

Les prix des marchandises vendues sont ceux en vigueur au jour de la prise de commande. Ils sont libellés en euros et sont hors taxes. Par voie de conséquence, ils seront majorés des frais de transport applicables au jour de la commande.
La société HELLCATE CANDLE s'accorde le droit de modifier ses tarifs à tout moment. Toutefois, elle s'engage à facturer les marchandises commandées aux prix indiqués lors de l'enregistrement de la commande.

Clause n° 3 : Modalités de paiement

Le règlement des commandes s'effectue :

  • Par carte bancaire ( carte bleu, MasterCard, visa)

    Le site www.hellcatecandle.com utilise une plate-forme de paiements sécurisés. Les informations du client sont cryptées et directement transmises à l’opérateur bancaire qui gère les autorisations de débit, n’aura donc à aucun moment, accès à ces données.

    Clause n° 4 : Livraison

    La livraison est effectuée :

    • soit par le service colissimo de La Poste

    • soit par les services Mondiale Relay

    Le délai de livraison indiqué lors de l'enregistrement de la commande n'est donné qu'à titre indicatif et n'est aucunement garanti.

    Par voie de conséquence, tout retard raisonnable dans la livraison des produits ne pourra pas donner lieu au profit de l'acheteur à :

    • l'allocation de dommages et intérêts ;

    • l'annulation de la commande.

    Le risque du transport est supporté en totalité par l'acheteur.
    En cas de marchandises manquantes ou détériorées lors du transport, HELLCATE CANDLE décline toute responsabilité relative à l’acheminement des colis au services de livraison concerné. HELLCATE CANDLE ne pourra être tenu pour responsable des retards dus à des mouvements de grève des services postaux ou autres impondérables prévus par la législation sur le transport de biens et de marchandises.

  • Coûts d’expédition

    Pour la France Métropolitaine, les coûts d’expédition sont calculés selon le poids du colis.
    Pour l’étranger, les coûts d’expédition sont calculés automatiquement et apparaissent sur le bon de commande en fonction du poids total de votre commande.

    Le montant des frais de port est affiché lors de la sélection du pays de livraison sur le panier d’achats. Le client doit s’assurer que l’adresse de livraison indiquée est suffisante pour un acheminement sans incident par le service de la poste concerné.

    Si un colis est retourné par le service de la poste concerné pour cause d’adresse insuffisante, inexacte, ou absence du client, le client devra prendre à sa charge les frais de port pour la réexpédition du colis. Dans ce cas, les délais de livraisons prévues par les présentes conditions générales ne s’appliquent plus.

Clause n° 5 : Service clientèle

Pour toute information ou question, notre service clientèle est à votre disposition par formulaire de contact directement sur le site.